TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Última actualización: ( 10.11.2024 )

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• Nombre de la Empresa: OVERSIZE

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• Contacto: oversizecompany@gmail.com | +57 3118138079

 

Uso del Sitio Web

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Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro sitio:

• Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor.

• Proporcionar información válida y precisa.

• Los precios y la disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso.

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria. Los gastos de envío y otros cargos adicionales serán indicados al finalizar la compra.

 

Envíos y Entregas

Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. Ofrecemos envíos a nivel nacional en Colombia y a nivel internacional.

• Envíos nacionales: Los pedidos dentro de Colombia tienen un tiempo estimado de entrega de 1 a 5 días hábiles.

• Envíos internacionales: El tiempo estimado de entrega para envíos internacionales es de 5 a 15 días hábiles. En caso de retrasos imprevistos, haremos todo lo posible por notificarte y proporcionarte información actualizada sobre el estado de tu pedido.

Los costos de envío pueden variar dependiendo de promociones o descuentos vigentes, y el monto exacto se reflejará en el total al finalizar la compra. Para envíos internacionales, es posible que se apliquen impuestos y aranceles adicionales según la legislación del país de destino, los cuales son responsabilidad del cliente.

OVERSIZE se hace responsable del seguimiento de la mensajería y de asegurar que el pedido llegue al cliente en el plazo establecido. Si el pedido se extravía o se produce algún problema con el envío, gestionaremos los reclamos con la empresa de mensajería en nombre del cliente y trabajaremos para resolver el inconveniente lo antes posible.

 

Devoluciones y Cambios

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio bajo estas condiciones:

• Tienes hasta 15 días desde la fecha de recepción.

• El producto debe estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas y empaques intactos.

• Los costos de envío de devolución corren a cargo de la tienda.

Algunos de los productos en descuento o liquidación NO son elegibles para devolución..

 

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago para tu conveniencia:

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• Mercado Pago: Puedes pagar de forma segura con todas las tarjetas de crédito y débito aceptadas por Mercado Pago, incluyendo Visa y MasterCard. También ofrecemos la opción de pago contra entrega a través de Mercado Pago en ubicaciones habilitadas.

• PayPal: Ofrecemos la opción de pagar a través de PayPal para compras seguras y rápidas.

• Sistecrédito: Disponible de manera física en nuestra tienda para quienes deseen financiar su compra en el punto de venta.

• Contra entrega: Puedes optar por el pago contra entrega, coordinando los detalles a través de nuestro chat de WhatsApp o llamada para confirmar la entrega.

Aseguramos un proceso de pago seguro y confiable en todas nuestras transacciones. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con tu pago, no dudes en contactarnos.

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Limitación de Responsabilidad

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Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
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